Từ đầu năm đến nay, Đoàn Kiểm tra công vụ thành phố Sóc Trăng đã tiến hành kiểm tra cơ quan 5 phường và 1 trường học. Nội dung kiểm tra về việc chấp hành giờ giấc làm việc, thực hiện nội quy, quy chế cơ quan; tình trạng làm việc riêng hoặc la cà hàng quán, uống rượu, bia trong giờ làm việc của cán bộ, công chức, viên chức; hoạt động của bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả. Bảo đảm việc công khai, minh bạch các thủ tục hành chính; trách nhiệm hướng dẫn và trình tự, thời gian giải quyết công việc của tổ chức, cá nhân; ý thức trách nhiệm, tinh thần và thái độ làm việc của cán bộ, công chức, viên chức trong thực thi nhiệm vụ; việc giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính của cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp; việc thực hiện văn hóa nơi công sở, văn hóa giao tiếp ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức khi thi hành nhiệm vụ.

 Đoàn kiểm tra công vụ làm việc tại UBND phường 10, thành phố Sóc Trăng (Sóc Trăng). Ảnh: LÊ VŨ

Theo nhận định của Đoàn Kiểm tra công vụ thành phố, qua công tác kiểm tra cho thấy, hầu hết các cơ quan, đơn vị hành chính nhà nước thực hiện nghiêm túc các chỉ đạo của cấp trên về tập trung lãnh, chỉ đạo, điều hành nhiệm vụ. Cán bộ, công chức, viên chức chấp hành nghiêm việc đeo thẻ; thực hiện nghiêm các quy định về văn hóa công sở như trang phục, tinh thần và thái độ phục vụ, giao tiếp, ứng xử đúng mực với tổ chức, công dân… Tuy nhiên, ở một vài đơn vị, việc bố trí, sắp xếp bàn ghế phục vụ người dân còn thiếu, chưa khoa học; thủ tục hành chính ở một số lĩnh vực chưa được niêm yết đầy đủ, rõ ràng...

Ông Trương Xuân Anh Khoa - Phó Chánh Văn phòng HĐND, UBND thành phố Sóc Trăng cho biết: “Nhìn chung, các phường thực hiện việc tiếp nhận và trả kết quả đúng quy định, hướng dẫn người dân rõ ràng, nhất là thực hiện hiệu quả việc phát sinh hồ sơ trực tuyến; tuy nhiên việc giao dịch trực tuyến vẫn chưa đạt theo yêu cầu đề ra, đây là nội dung quan trọng đề nghị các phường cần quan tâm thực hiện trong thời gian tới”.

Ông Nguyễn Trung Thảo - Chủ tịch UBND phường 6 chia sẻ: “Đoàn kiểm tra đã chỉ ra một số thiếu sót trong công tác cải cách hành chính, trong thời gian tới phường sẽ tập trung chấn chỉnh, phân công công chức phụ trách một cửa đúng theo chuyên môn; đồng thời, yêu cầu cán bộ, công chức phường thực hiện nghiêm túc các quy định về thực thi công vụ, có thái độ ân cần, hòa nhã với công dân”.

Ông Huỳnh Mạnh - Phó trưởng Phòng Nội vụ, Trưởng Đoàn Kiểm tra công vụ thành phố Sóc Trăng cho biết: “Trên cơ sở kết quả kiểm tra, Đoàn Kiểm tra công vụ thành phố đề nghị các địa phương có giải pháp kịp thời chấn chỉnh những thiếu sót trong công tác cải cách hành chính, quan tâm đầu tư thêm trang thiết bị để phục vụ việc tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính cho công dân tốt hơn”.

Theo kế hoạch, bên cạnh kiểm tra các phường, Đoàn Kiểm tra công vụ của thành phố tiếp tục các cuộc kiểm tra đột xuất tại các cơ quan chuyên môn thành phố, nhằm kịp thời giúp các đơn vị, địa phương tháo gỡ, chấn chỉnh, khắc phục ngay các sai phạm, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước các cấp, nêu cao ý thức trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong hoạt động công vụ, góp phần nâng cao chỉ số cải cách hành chính của thành phố Sóc Trăng trong thời gian tới.

LÊ VŨ